48000 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 48000. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 48000, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 48000 cung cấp dịch vụ. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người đó vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ theo cách gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương một hợp đồng điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Dịch vụ của 48000 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng rời khỏi trang ngay.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 48000. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 48000 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng – sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể bị từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền đang chờ giải quyết.
- Cung cấp ảnh chụp CMND / CCCD còn hiệu lực
- Xác minh số điện thoại đăng ký
- Thông tin tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với tên chủ tài khoản
- Hoàn tất KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 48000 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính cũng bị nghiêm cấm.
Người dùng không được can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm mô phỏng hành vi người dùng thực hoặc thao túng kết quả trò chơi. Phát hiện vi phạm này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan.
Mỗi giao dịch đặt cược được xem là hành động tự nguyện và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 48000 không chịu trách nhiệm cho các sai sót do người dùng tự nhập nhầm thông tin trong quá trình đặt cược.
Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ mọi giới hạn đặt cược, giới hạn tiền thưởng và điều kiện áp dụng được công bố trong từng chương trình ưu đãi. Việc cố ý lách các quy tắc này thông qua nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác sẽ bị xử lý như vi phạm nghiêm trọng.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 48000 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính chủ – nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.
Mức nạp tiền tối thiểu thường từ 50.000 ₫ (ước tính, có thể thay đổi tùy phương thức và thời điểm). Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. 48000 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Trong trường hợp giao dịch thất bại do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử, 48000 sẽ hoàn tiền về tài khoản gốc trong thời gian sớm nhất. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank)
- Ví điện tử MoMo
- ZaloPay
- Phương thức khác theo thông báo cập nhật trên nền tảng
5. Quản lý tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
48000 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư còn lại được rút về tài khoản ngân hàng đã xác minh của người dùng.
Đối với tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp, 48000 có thể chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động (inactive). Người dùng sẽ nhận được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi tài khoản bị chuyển trạng thái. Để kích hoạt lại, người dùng cần đăng nhập và xác minh lại danh tính theo yêu cầu của nền tảng.
Mọi tiền thưởng chưa sử dụng và điểm tích lũy trong chương trình khuyến mãi sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng – dù do nền tảng xử lý hay do người dùng tự yêu cầu. Số dư tiền mặt thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 48000 – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và thiết kế – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 48000 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 48000.
Nghiêm cấm sử dụng thương hiệu, logo hay tên miền của 48000 trong bất kỳ tài liệu quảng cáo, mạng xã hội hay trang web bên thứ ba mà không được ủy quyền chính thức. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nền tảng có thể hiển thị liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc hỗ trợ người dùng. 48000 không kiểm soát nội dung của các trang bên ngoài và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hay chính sách bảo mật của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết bên thứ ba.
Các nhà cung cấp trò chơi (game providers) là đối tác độc lập của 48000. Kết quả trò chơi do hệ thống của các nhà cung cấp này tạo ra theo cơ chế RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 48000 đóng vai trò là nền tảng phân phối và không có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi.
7. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
48000 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, 48000 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể trên cơ sở công bằng.
Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 48000 (force majeure), bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hay quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
48000 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang Điều khoản và Điều kiện với ghi chú ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu có thắc mắc, bạn có thể tham khảo thêm tại mục FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Có câu hỏi về điều khoản sử dụng?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 48000 luôn sẵn sàng giải đáp. Hoặc bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.